Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ та користування сервісом NectarIn CRM (далі — «Сервіс»), що розміщений за адресою nectarincrm.com.ua. Реєструючись або використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, не використовуйте Сервіс.

2. Опис Сервісу

NectarIn CRM — це хмарна CRM-система для салонів краси, що надає інструменти для:

• онлайн-запису клієнтів;
• ведення бази клієнтів;
• управління розкладом майстрів;
• фінансової звітності та аналітики;
• надсилання сповіщень клієнтам через Telegram та SMS.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання Сервісу необхідна реєстрація. Ви зобов'язуєтесь надавати достовірну інформацію та нести відповідальність за збереження конфіденційності даних свого облікового запису. Про будь-який несанкціонований доступ негайно повідомляйте нас.

4. Тарифи та оплата

Сервіс доступний у чотирьох тарифних планах:

• Free — безкоштовно, обмежений функціонал (1 майстер, до 100 клієнтів).
• Starter — платний місячний або річний план.
• Pro — включає 14-денний безкоштовний пробний період.
• Business — для великих команд без обмежень.

Оплата здійснюється наперед. Тарифний план набуває чинності після підтвердження оплати. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, повідомляючи про це не менше ніж за 30 днів.

5. Правила використання

Забороняється:

• передавати доступ до облікового запису третім особам без дозволу;
• використовувати Сервіс для розсилки спаму або небажаних повідомлень клієнтам;
• здійснювати будь-які дії, що порушують законодавство України;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до систем або даних інших користувачів.

6. Дані клієнтів салону

Ви як власник салону є відповідальним за дані ваших клієнтів, внесені до Сервісу. Ви зобов'язані отримати необхідні згоди від клієнтів на обробку їхніх персональних даних відповідно до законодавства України.

7. Доступність та підтримка

Ми докладаємо зусиль для забезпечення безперервної роботи Сервісу, але не гарантуємо 100% доступність. Технічне обслуговування може тимчасово обмежувати доступ. Підтримка надається через Telegram-бот підтримки.

8. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є». Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, включаючи втрату даних або упущену вигоду.

9. Припинення доступу

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити доступ до Сервісу у разі порушення цих Умов. Ви можете видалити свій обліковий запис у будь-який час, звернувшись до підтримки.

10. Зміни до Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни повідомлятимемо не менше ніж за 14 днів. Продовження використання Сервісу після набуття змін чинності означає вашу згоду з ними.

11. Контакти

З питань щодо цих Умов: nectarincrmsupport@gmail.com або Telegram-підтримка.